Lero.al
KryefaqjaNjoftime

Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: 17 tetor 2026.

Lero.al është një platformë për njoftime falas për prona në Shqipëri. Kjo Politikë shpjegon të dhënat personale që përfshihen në shfletimin, llogaritë, njoftimet për prona, kërkesat për informacion dhe mbështetjen. Ajo mbulon gjithashtu hyrjen me Google, statistikat dhe shërbimet diagnostikuese. Publikimi falas dhe statusi beta i platformës nuk i zvogëlojnë të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave.

1. Përgjegjësia dhe kontakti

Lero.al është operatori i platformës përgjegjës për përpunimin e përshkruar këtu. Kontaktoni support@lero.al ose përdorni formularin tonë të kontaktit për çështje të privatësisë, llogarinë tuaj ose një njoftim të caktuar. Identifikoni llogarinë ose njoftimin përkatës dhe shpjegoni kërkesën tuaj; mos dërgoni fjalëkalime ose dokumente identiteti të panevojshme. Përpunimi i nënshtrohet ligjit të zbatueshëm shqiptar, përfshirë ligjin nr. 124/2024 për mbrojtjen e të dhënave personale.

2. Informacioni dhe burimet e tij

Ne marrim nga ju informacionin e llogarisë dhe profilit: emrin, emailin, informacionin e autentikimit dhe fushat e profilit që plotësoni, përfshirë numrin e telefonit ose WhatsApp, fotografinë, kompaninë ose rolin profesional, vendndodhjen, preferencat e gjuhës dhe monedhës. Informacioni i njoftimit përfshin përshkrimet, fotografitë, karakteristikat e pronës, çmimin, adresën ose koordinatat në hartë dhe kontaktet e publikuesit. Përdorimi i funksioneve të llogarisë krijon të preferuara, koleksione, kërkime të ruajtura, preferenca sinjalizimesh dhe historik shikimesh.

Kërkesat për informacion, mesazhet e kontaktit, raportimet dhe kërkesat për rishikim përmbajnë të dhënat e kontaktit, tekstin dhe informacionin mbështetës që jep dërguesi. Prandaj, një raportim ose kërkesë për informacion mund të përmbajë të dhëna për një publikues njoftimi ose një person tjetër që nuk e ka dërguar atë. Ne e marrim atë informacion nga dërguesi dhe e përdorim për të trajtuar kërkesën, raportimin ose çështjen përkatëse. Informacioni teknik vjen nga kërkesat drejt platformës dhe ofruesve të shërbimeve të saj. Jepni të dhënat e personave të tjerë vetëm kur keni një arsye të ligjshme.

2.1. Hyrja me Google (Google OAuth)

Hyrja me Google është fakultative dhe përdor Supabase Authentication. Google jep informacion identiteti të lejuar nga autorizimi që ju paraqitet, si identifikuesi i llogarisë Google, emri, adresa e emailit dhe fotografia e profilit. Ne e përdorim atë për t'ju autentikuar, për të krijuar dhe administruar llogarinë tuaj Lero.al dhe për të mbrojtur aksesin. Ne nuk e marrim fjalëkalimin tuaj të Google. Ky funksion nuk kërkon akses në mesazhet e Gmail, skedarët e Google Drive, Google Contacts ose Google Calendar.

Seksionet më poshtë për ofruesit, përpunimin ndërkombëtar, ruajtjen dhe të drejtat zbatohen edhe për të dhënat personale të marra nga Google. Google e shpjegon përpunimin e vet në Politikën e tij të Privatësisë. Trajtimi ynë i informacionit të marrë nga Google i nënshtrohet Google API Services User Data Policy, përfshirë kërkesat për Përdorim të Kufizuar (Limited Use), kur zbatohen.

Shqyrtoni ose hiqni lidhjen e Lero.al përmes lidhjeve të llogarisë suaj Google. Heqja e asaj lidhjeje nuk e fshin llogarinë tuaj Lero.al ose informacionin tashmë të ruajtur këtu. Kërkoni fshirjen përmes cilësimeve të llogarisë ose mbështetjes. Autorizimi i Google është i veçantë nga pëlqimi për gjurmim ose marketing fakultativ.

3. Qëllimet dhe bazat ligjore

Ne i dallojmë qëllimet e përpunimit si më poshtë:

  • Llogaritë, njoftimet dhe funksionet e kërkuara: të dhënat e identitetit, autentikimit, profilit dhe njoftimeve, elementet e ruajtura, cilësimet e kërkimit dhe kërkesat për informacion mbështesin aksesin në llogari, publikimin, kërkimin, sinjalizimet që aktivizoni dhe komunikimin. Baza ligjore është përmbushja e kontratës sonë me ju ose hapat që kërkoni përpara lidhjes së saj, në masën që përpunimi është i nevojshëm për ato funksione.

  • Siguria, moderimi dhe mbështetja: të dhënat përkatëse të llogarisë, kërkesat, identifikuesit teknikë, raportimet dhe korrespondenca ndihmojnë në parandalimin e abuzimit, hetimin e veprimtarive të dyshimta, vlerësimin e përmbajtjes, zgjidhjen e problemeve dhe mbrojtjen e të drejtave ligjore. Ne mbështetemi në interesa legjitimë kur përpunimi është i nevojshëm dhe të drejtat tuaja nuk kanë përparësi ndaj atyre interesave.

  • Statistikat dhe performanca: ngjarjet e shikimit dhe kontaktit, informacioni i shfletuesit dhe regjistrimet diagnostikuese ndihmojnë në matjen e aktivitetit të njoftimeve, kuptimin e përdorimit të shërbimit dhe hetimin e problemeve teknike. Ky qëllim është i veçantë nga publikimi i një njoftimi. Për statistikat e nevojshme dhe proporcionale të aktivitetit dhe diagnostikimin teknik, mbështetemi në interesa legjitimë për të kuptuar kërkesën, për të operuar shërbimin dhe për të korrigjuar gabimet, duke respektuar të drejtat tuaja. Pëlqimi kërkohet për ruajtjen ose gjurmimin fakultativ në pajisje kur e kërkon ligji i zbatueshëm; interesat legjitimë nuk e zëvendësojnë atë pëlqim.

  • Detyrimet ligjore: regjistrimet përkatëse përpunohen kur nevojitet për të përmbushur një kërkesë ligjore të zbatueshme, përfshirë përgjigjen ndaj një kërkese të ligjshme nga një autoritet kompetent.

Informacioni i shënuar si i detyrueshëm në një formular regjistrimi ose kontakti nevojitet për të përfunduar atë kërkesë; fushat fakultative të profilit mund të mbeten bosh. Sinjalizimet me email për kërkimet e ruajtura janë fakultative dhe mund të administrohen te cilësimet përkatëse ose përmes mbështetjes. Pranimi i Kushteve, shfletimi ose përdorimi i hyrjes me Google nuk autorizojnë në vetvete gjurmimin fakultativ apo komunikimet promocionale.

4. Çfarë mund të shohin të tjerët

Njoftimet e publikuara u shfaqin vizitorëve përshkrimet, fotografitë, vendndodhjen e pronës dhe të dhënat e profilit ose kontaktit që paraqiten me to. Motorët e kërkimit dhe palët e treta mund ta indeksojnë ose kopjojnë informacionin publik. Kontrolloni të dhënat e sakta që shfaqen përpara publikimit, veçanërisht adresën e banesës, numrin e telefonit ose një fotografi ku shfaqen persona të tjerë.

Kur dërgoni një kërkesë për informacion mbi një njoftim, emri, emaili dhe mesazhi juaj i jepen publikuesit që t'ju përgjigjet, përfshirë përmes dërgimit me email. Një kërkesë për informacion nuk është e njëjtë me një njoftim publik. Publikuesi është përgjegjës për përdorimin e saj të mëtejshëm. Lidhjet e WhatsApp hapin një shërbim të jashtëm, kushtet e privatësisë së të cilit zbatohen gjithashtu për mesazhet e dërguara atje. Heqja e informacionit nga Lero.al nuk e heq automatikisht kopjen e një personi tjetër; të drejtat e zbatueshme për fshirjen dhe detyrimet tona lidhur me të dhënat publike mbeten të vlefshme.

5. Informacioni teknik, statistikat dhe diagnostikimi

Kërkesat drejt platformës gjenerojnë adresa IP, informacion të shfletuesit dhe pajisjes, kohë kërkesash, faqe të vizituara dhe regjistrime ndërveprimesh ose gabimesh. Regjistrimet e kontaktit dhe të kërkesave për informacion mbi njoftimet mund të përfshijnë adresën IP të dërguesit për të parandaluar abuzimin. Statistikat e shikimit të njoftimeve dhe të klikimeve në WhatsApp përdorin identifikues llogarie për ngjarjet përkatëse të përdoruesve të identifikuar ose identifikues pseudonimë të nxjerrë nga informacioni i IP-së dhe shfletuesit. Përdorimi i një funksioni hash mbi një identifikues nuk e anonimizon domosdoshmërisht atë.

Matja nga Vercel dhe diagnostikimi nga Sentry përpunojnë informacion të përdorimit ose performancës. Konfigurimi diagnostikues mundëson mbledhjen e të dhënave personale dhe gjurmimin e performancës; regjistrimet e gabimeve mund të përfshijnë informacion të llogarisë, kërkesës ose përdoruesit që lidhet me një incident. Këto regjistrime nuk paraqiten si anonime. Kontrollet e ruajtjes në shfletues nuk e ndalojnë domosdoshmërisht regjistrimin e kërkesave në server, statistikat e lidhura me llogarinë ose transmetimet diagnostikuese.

6. Ofruesit dhe marrësit e tjerë

Shërbimet që mbështesin këto funksione përfshijnë:

  • Supabase: autentikimin, identitetin e llogarisë dhe ruajtjen në bazën e të dhënave të platformës, përfshirë njoftimet, elementet e ruajtura dhe komunikimet e ruajtura nga platforma.

  • Cloudinary: ruajtjen dhe shpërndarjen e imazheve të ngarkuara; kërkesa për një imazh përfshin gjithashtu një lidhje me infrastrukturën e tij të shpërndarjes.

  • Resend: dërgimin e emaileve të llogarisë dhe shërbimit, sinjalizimeve për kërkimet dhe njoftimeve për kërkesat për informacion, duke përdorur adresën e marrësit dhe përmbajtjen e nevojshme për çdo mesazh.

  • Vercel: hostimin e aplikacionit, Analytics dhe Speed Insights për matjen e përdorimit dhe performancës.

  • Sentry: raportimin e gabimeve dhe diagnostikimin e performancës, që përfshijnë informacionin teknik dhe atë të incidentit të përshkruar më sipër.

  • Cloudflare Turnstile: mbrojtjen nga robotët dhe informacionin teknik të nevojshëm për të vlerësuar kërkesat. Cloudflare e përpunon këtë informacion siç përshkruhet në Turnstile Privacy Addendum të saj.

  • Google: ofruesin fakultativ të identitetit kur zgjidhni hyrjen me Google.

  • Burimet e OpenStreetMap: shfaqjen e hartave; kërkesat për pjesët e hartës i zbulojnë ofruesit të burimit informacionin e lidhjes, përfshirë IP-në dhe informacionin e shfletuesit.

Aksesi i ofruesit ndjek funksionin e veçantë: një ofrues emaili merr informacionin e dërgimit dhe përmbajtjen e mesazhit, ndërsa një ofrues imazhesh trajton imazhet dhe kërkesat për imazhe. Personeli i autorizuar i mbështetjes dhe moderimit ka akses në informacionin që lidhet me punën e vet. Autoritetet kompetente dhe këshilltarët profesionalë marrin informacionin përkatës kur zbulimi kërkohet nga ligji ose nevojitet për të mbrojtur të drejta ligjore. Publiku dhe publikuesit e njoftimeve marrin informacion në rrethanat e përshkruara në seksionin 4.

7. Përpunimi jashtë Shqipërisë

Përdorimi i infrastrukturës së jashtme për autentikimin, hostimin, bazën e të dhënave, emailin, imazhet dhe diagnostikimin mund të përfshijë përpunim jashtë Shqipërisë. Vetëm vendndodhja e hostimit nuk përshkruan çdo vendndodhje nga e cila akseson personeli i mbështetjes ose një nën-përpunues. Përpunimi ndërkombëtar rregullohet nga kërkesat shqiptare për transferimin, përfshirë rregullat e zbatueshme për mbrojtjen e mjaftueshme ose garanci të tjera të lejuara ligjërisht.

Kontaktoni support@lero.al për informacion lidhur me marrësit, destinacionet dhe garancitë e transferimit që zbatohen për informacionin tuaj, përfshirë mënyrën për të marrë hollësitë përkatëse ose një kopje të garancive. Emërtimi i një ofruesi nuk provon se çdo destinacion që ai përdor ka nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje. Autorizimi i hyrjes me Google dhe publikimi i kësaj Politike nuk janë në vetvete leje për një transferim ndërkombëtar që përndryshe është i paligjshëm.

8. Cookies dhe ruajtja në shfletues

Ruajtja për autentikimin: cookies e autentikimit mbështesin hyrjen, vazhdimësinë e sesionit dhe sigurinë. Fshirja e tyre mund të përfundojë një sesion në shfletues; ajo nuk e fshin llogarinë përkatëse.

Preferenca e gjuhës: përzgjedhësi publik i gjuhës përdor cookie-n admin-locale. Jetëgjatësia e konfiguruar e saj është 365 ditë nga vendosja ose përditësimi i fundit.

Njoftimet e shikuara së fundmi: për vizitorët e paidentifikuar, rv_listings përmban deri në 25 identifikues njoftimesh. Afati i skadimit caktohet në 30 ditë kur historiku përditësohet, prandaj përditësimet e mëvonshme e rinovojnë atë afat. Për përdoruesit e identifikuar, historiku i shikimeve lidhet me llogarinë në bazën e të dhënave.

Ruajtja e sesionit: ruajtja e sesionit në shfletues mbështet kthimin pas hyrjes, rikthimin e pozicionit në listën e njoftimeve dhe mbajtjen mend të informacionit të shfaqjes që lidhet me performancën. Ajo është e veçantë nga regjistrimet në bazën e të dhënave.

Mund të kontrolloni, hiqni ose bllokoni cookies dhe ruajtjen e faqes në shfletuesin tuaj. Heqja e historikut lokal ose dalja nga llogaria nuk i fshin automatikisht regjistrimet në server. Matja, diagnostikimi, mbrojtja nga robotët dhe burimet e jashtme përfshijnë gjithashtu përpunim teknik që nuk është domosdoshmërisht një cookie. Autentikimi i nevojshëm dhe historiku ose matja fakultative shërbejnë për qëllime të ndryshme. Kur pëlqimi kërkohet ligjërisht, ai duhet të jepet lirisht, të jetë specifik dhe të mund të tërhiqet; ky njoftim nuk e merr atë pëlqim. Kontaktoni mbështetjen për pyetje ose kundërshtime lidhur me këto veprime.

9. Ruajtja dhe fshirja e llogarisë

Ruajtja vlerësohet sipas kategorisë dhe qëllimit. Informacioni i llogarisë dhe autentikimit mbështet llogarinë gjatë kohës që ajo mbahet. Njoftimet dhe imazhet e ngarkuara mbështesin publikimin dhe administrimin e ofertës. Të preferuarat, kërkimet, preferencat e sinjalizimeve dhe historiku i shikimeve mbështesin funksionin përkatës të llogarisë derisa të hiqen ose të mos nevojiten më për të. Mbyllja ose arkivimi i një oferte është i veçantë nga fshirja e të gjitha regjistrimeve që lidhen me të.

Regjistrimet e kërkesave për informacion dhe mbështetjes lidhen me trajtimin e komunikimit dhe çdo veprim të mëtejshëm të justifikuar. Raportimet dhe regjistrimet e moderimit e sigurisë lidhen me incidentin, rishikimin ose hetimin e abuzimit që dokumentojnë. Regjistrimet diagnostikuese lidhen me zgjidhjen e problemeve teknike dhe analizën e performancës. Detyrimet përkatëse ligjore të ruajtjes dhe afatet e parashkrimit mund të justifikojnë mbajtjen e informacionit të kufizuar për një pretendim ligjor. Këto kritere nuk autorizojnë ruajtje pa afat vetëm sepse hapësira e ruajtjes mbetet në dispozicion.

Fshirja e llogarisë është e disponueshme te cilësimet e llogarisë. Procesi i fshirjes arkivon njoftimet përkatëse, heq profilin e përdoruesit dhe heq identitetin e autentikimit në Supabase. Nëse platforma raporton një gabim gjatë fshirjes, kontaktoni mbështetjen për të kontrolluar nëse kërkesa u përfundua dhe për të marrë ndihmë me hapat e mbetur. Heqja nga shfaqja publike dhe fshirja e regjistrimeve të llogarisë nuk provojnë se çdo kopje imazhi, regjistër ofruesi, ngjarje diagnostikuese ose kopje rezervë është fshirë në të njëjtin çast. Kontaktoni mbështetjen për ndihmë me fshirjen ose informacion për një kategori të caktuar që mbetet; çdo ruajtje e vazhdueshme i nënshtrohet një qëllimi të ligjshëm dhe të drejtave tuaja të zbatueshme.

10. Të drejtat dhe kërkesat tuaja

Sipas kushteve ligjore të zbatueshme, mund të kërkoni konfirmimin e përpunimit, akses dhe një kopje, korrigjimin, fshirjen, kufizimin dhe transferueshmërinë. Mund të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesa legjitimë dhe të kundërshtoni marketingun e drejtpërdrejtë. Mund ta tërhiqni pëlqimin pa ndikuar në përpunimin që ishte i ligjshëm përpara tërheqjes. Të drejtat lidhur me vendimet e bazuara vetëm në përpunim të automatizuar, me pasoja ligjore ose pasoja të ngjashme serioze, zbatohen kur plotësohen kushtet ligjore; mund t'i kërkoni gjithashtu mbështetjes rishikimin nga një person të një vendimi moderimi.

Shkruani në support@lero.al për të bërë një kërkesë. Kur ka dyshime të arsyeshme për identitetin, mund të kërkohet informacion proporcional verifikimi. Kërkesat zakonisht janë falas; përjashtimet e lejuara ligjërisht lidhen me kërkesa qartësisht të pabazuara ose të tepruara. Ne përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur dhe brenda 30 ditëve, duke iu nënshtruar zgjatjeve të ligjshme. Një zgjatje kërkon njoftim brenda 30 ditëve fillestare dhe arsyetim. Mund të ankoheni pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Shqipërisë përmes idp.al dhe të ndiqni mjetet juridike të disponueshme pa na kontaktuar më parë.

11. Siguria dhe përdoruesit më të rinj

Autentikimi i llogarisë, kufizimet e aksesit, moderimi dhe mbrojtja nga robotët ndihmojnë në mbrojtjen e shërbimit dhe informacionit. Këto masa nuk garantojnë siguri absolute dhe nuk verifikojnë identitetin e çdo publikuesi. Mbroni të dhënat e hyrjes, kontrolloni çfarë ngarkoni dhe njoftoni mbështetjen për hyrje të dyshuara të paautorizuara. Krijimi i llogarive dhe publikimi i njoftimeve janë të destinuara për persona të moshës 18 vjeç e lart. Nëse një fëmijë ka dhënë informacion në mënyrë të papërshtatshme, na kontaktoni që informacioni dhe rrethanat të mund të vlerësohen dhe trajtohen.

12. Përditësimet dhe kontakti i mëtejshëm

Ne e përditësojmë këtë Politikë kur ndryshojnë përpunimi ose kërkesat ligjore, tregojmë datën e përditësimit dhe i komunikojmë ndryshimet thelbësore përmes një kanali të përshtatshëm të disponueshëm. Përditësimi i një njoftimi nuk autorizon në vetvete një qëllim të ri ose përpunim që kërkon pëlqim të ri. Për pyetje dhe kërkesa mbi privatësinë, kontaktoni support@lero.al.