Condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.

Le presenti Condizioni disciplinano Lero.al, una piattaforma di annunci gratuiti in Albania che attualmente ospita offerte di immobili in vendita o in affitto. Il gestore della piattaforma è Lero.al. Puoi contattarci all'indirizzo support@lero.al oppure tramite il modulo di contatto.

1. Ambito di applicazione e accordo

Le presenti Condizioni si applicano alle funzionalità della piattaforma che utilizzi, compresi account, annunci, preferiti, ricerche salvate, avvisi e richieste di informazioni. Disciplinano il rapporto tra te e Lero.al. Una vendita, una locazione, un incarico di agenzia o un altro accordo tra utenti costituisce un accordo separato tra tali parti.

Scegliendo di creare un account, pubblicare un annuncio o inviare una richiesta di informazioni dopo che le presenti Condizioni sono state messe a tua disposizione, accetti di utilizzare quella funzionalità secondo queste Condizioni. Se non le accetti, non inviare la relativa richiesta o il contenuto. La lettura di un annuncio pubblico non autorizza alcun pagamento né costituisce consenso al tracciamento facoltativo. La nostra Informativa sulla privacy illustra il trattamento dei dati personali.

2. Annunci gratuiti e costi separati dell'operazione

La pubblicazione degli annunci è gratuita in ogni categoria attualmente supportata da Lero.al, sia per i proprietari privati sia per i professionisti immobiliari. Lero.al non richiede costi di pubblicazione né commissioni della piattaforma sulle vendite o locazioni concordate tra utenti. La pubblicazione gratuita è soggetta alle presenti regole sui contenuti e sulla moderazione.

Prezzi degli immobili, canoni di locazione, depositi, imposte, spese legali e compensi dell'inserzionista o dell'agente sono separati. L'inserzionista deve chiarire i costi applicabili prima di un accordo. Gli immobili e i servizi professionali pubblicizzati non sono necessariamente gratuiti. Le presenti Condizioni non autorizzano alcun pagamento a Lero.al.

3. Requisiti di accesso e sicurezza dell'account

Per creare un account o pubblicare un annuncio devi avere almeno 18 anni e la capacità legale di assumere i relativi obblighi. Fornisci dati dell'account e di contatto accurati e mantienili aggiornati. Chi rappresenta un'agenzia o uno sviluppatore immobiliare deve essere autorizzato ad agire per tale organizzazione.

Proteggi le credenziali di accesso, utilizza solo account ai quali hai diritto di accedere e avvisa l'assistenza se sospetti che siano stati compromessi. Non impersonare altre persone, non trasferire l'accesso in modo ingannevole e non aggirare una restrizione giustificata. Resti responsabile delle tue azioni; segnalare un accesso non autorizzato non ti rende, di per sé, responsabile della condotta illecita di un'altra persona.

4. Titolo a pubblicizzare e qualifica professionale

Pubblicizza un immobile solo se ne sei proprietario o se il proprietario ti ha autorizzato a proporlo. Procurati i permessi, le licenze o le qualifiche professionali richiesti per le tue attività. Indica correttamente il tuo ruolo, specificando se agisci come proprietario, agente, agenzia o sviluppatore immobiliare. Un inserzionista professionale non deve presentarsi come proprietario privato per nascondere il proprio ruolo o i propri compensi.

Sei responsabile dell'esistenza di una base lecita per l'offerta e della consegna ai potenziali acquirenti o conduttori delle informazioni e dei documenti necessari per l'operazione. Le informazioni richieste da Lero.al per la moderazione non sostituiscono tali obblighi.

5. Accuratezza e aggiornamento degli annunci

Descrivi chiaramente l'immobile effettivo e la vendita o locazione proposta. Utilizza categoria, ubicazione, caratteristiche, prezzo e valuta corretti. Spiega se il prezzo è complessivo o calcolato in base alla superficie o al periodo di locazione e comunica i costi obbligatori o le limitazioni rilevanti. Le fotografie devono rappresentare fedelmente l'offerta; identifica le immagini illustrative quando necessario per non indurre in errore.

Mantieni aggiornati disponibilità e dati di contatto, correggi gli errori rilevanti e chiudi o rimuovi un'offerta quando non è più disponibile. Non utilizzare un prezzo basso e ingannevole per attirare richieste né nascondere una commissione inevitabile. Se un'altra persona vanta diritti che incidono sull'offerta, non lasciare intendere di poter trasferire diritti che non possiedi.

6. Contenuti e comportamenti vietati

Sono vietati offerte fraudolente o illecite, documenti falsificati, fotografie rubate, dichiarazioni ingannevoli, discriminazioni illecite, minacce, molestie, spam e violazioni della privacy o della proprietà intellettuale. Non pubblicare password, documenti d'identità, dati di carte di pagamento o informazioni private non necessarie. Includi immagini o dati personali altrui solo in presenza di un'adeguata base giuridica.

Non pubblicare copie ripetute della stessa offerta per manipolarne la visibilità, non impersonare l'assistenza, non sollecitare denaro tramite link di pagamento fraudolenti e non ripubblicare contenuti illeciti rimossi. Gli annunci devono riguardare le categorie immobiliari supportate. Non utilizzare la piattaforma per agevolare operazioni illecite o raccogliere dati di contatto per attività di marketing non richieste.

7. Diritti sui contenuti e utilizzi consentiti

Conservi i tuoi diritti sulle fotografie, descrizioni e sugli altri materiali inviati. Concedi a Lero.al un'autorizzazione non esclusiva e senza royalties a ospitare, riprodurre, mostrare, trasmettere e adattare tecnicamente tali contenuti esclusivamente nella misura necessaria per gestire la piattaforma e rendere disponibile l'annuncio attraverso le sue funzionalità. Ciò non trasferisce la proprietà né consente utilizzi estranei a tali finalità.

L'utilizzo pubblico in base a questa autorizzazione termina quando il contenuto viene rimosso, tenendo conto della memorizzazione tecnica nella cache e del trattamento lecito delle copie di sicurezza o dei documenti relativi a controversie necessari. Consultare un annuncio non autorizza altri utenti a copiare fotografie, estrarre automaticamente dati personali o ripubblicare il materiale senza una base giuridica.

8. Segnalazioni di contenuti illeciti o violazioni di diritti

Utilizza l'opzione di segnalazione dell'annuncio o scrivi a support@lero.al. Identifica l'annuncio o l'account con un link o un identificativo, spiega il problema contestato e fornisci i fatti pertinenti a sostegno. Per reclami relativi a diritto d'autore, privacy o titolo a pubblicizzare, spiega il tuo rapporto con il materiale o l'immobile interessato e il fondamento della tua richiesta. Fornisci un recapito per eventuali chiarimenti.

Invia solo le prove necessarie e oscura le informazioni sensibili estranee alla questione. Non pubblicare in un annuncio pubblico prove contenenti documenti privati. Una segnalazione deve essere accurata e formulata in buona fede. Possiamo chiedere chiarimenti; un modulo incompleto non impedisce l'intervento quando le informazioni già disponibili ci impongono di agire per legge.

9. Valutazione e interventi

Valutiamo le segnalazioni e le informazioni a nostra disposizione nel loro contesto. Possiamo chiedere a un inserzionista di correggere un'offerta o fornire prove proporzionate dell'autorizzazione, dell'accuratezza o dei diritti. A seconda del problema possiamo limitare la visibilità, rifiutare o rimuovere contenuti oppure limitare un account. Possiamo intervenire immediatamente quando lo richiedono un illecito, una frode o un rischio per la sicurezza.

Quando ricorrono i presupposti di legge, interveniamo senza indugio per rimuovere le informazioni illecite o disabilitarne l'accesso. Rispettiamo gli ordini legittimi di prevenire o interrompere violazioni e informiamo le autorità competenti o forniamo dati identificativi quando richiesto dalla legge applicabile. Le informazioni necessarie per un'indagine lecita o una controversia possono essere conservate nel rispetto dei requisiti di protezione dei dati.

Una dichiarazione contestata viene valutata sulla base dei fatti disponibili; la sola pubblicazione precedente non dimostra la proprietà o il diritto d'autore. La moderazione non certifica la liceità o l'accuratezza di un'offerta e non determina la titolarità di un immobile né assegna risarcimenti.

10. Motivazioni e riesame delle decisioni di moderazione

Quando opportuno e lecito, comunichiamo la ragione di una restrizione e le informazioni necessarie per risolvere il problema. La comunicazione può essere rinviata o limitata quando la divulgazione comprometterebbe la sicurezza, un'indagine, i diritti altrui o un obbligo di legge.

Puoi chiedere un riesame scrivendo a support@lero.al e indicando la decisione, l'annuncio o l'account interessato e le ragioni per cui ritieni debba essere modificata. Consideriamo le spiegazioni e le prove pertinenti e comunichiamo l'esito attraverso un canale di contatto disponibile. Il riesame può comportare il mantenimento, la modifica o la revoca della misura. Non ti impedisce di ricorrere ai rimedi previsti dalla legge.

11. Operazioni degli utenti e verifiche

L'inserzionista e il potenziale acquirente o conduttore organizzano le visite, negoziano le condizioni, verificano i documenti, scelgono i consulenti e concludono ed eseguono i propri accordi. L'inserzionista è responsabile della propria autorizzazione, delle informazioni dovute e delle prestazioni promesse. L'acquirente o il conduttore è responsabile della decisione di procedere e dell'adempimento degli obblighi validamente accettati.

Prima di pagare o firmare, verifica identità, autorizzazione, proprietà, documenti pertinenti dell'immobile, destinatario del pagamento e condizioni scritte. Richiedi un'adeguata consulenza professionale quando necessario. Un annuncio attraente, un profilo o una risposta a una richiesta di informazioni non sono, da soli, sufficienti a giustificare un deposito. Gli inserzionisti professionali conservano i propri obblighi applicabili di informazione ai consumatori e gli altri obblighi di legge. I diritti di annullamento, relativi ai depositi e di rimborso dipendono dal singolo accordo e dalla legge applicabile; non esiste una regola unica per ogni operazione immobiliare privata.

12. Ruolo e responsabilità di Lero.al

Lero.al mette a disposizione strumenti di pubblicazione, ricerca e contatto. Nel fornire questo servizio di annunci, Lero.al non agisce come proprietario dell'immobile, agente immobiliare, parte dell'operazione o intermediario di pagamento. L'invio di una richiesta di informazioni o la pubblicazione di un'offerta non rende Lero.al parte dell'accordo immobiliare dell'utente.

Lero.al non riscuote, detiene né trasferisce prezzi di acquisto, canoni di locazione o depositi per le operazioni immobiliari degli utenti. Nessun inserzionista è autorizzato a richiedere un costo di pubblicazione sulla piattaforma per conto di Lero.al. Il servizio di annunci non fornisce deposito a garanzia, assicurazione dell'operazione, garanzia di pagamento o garanzia di recupero di un deposito. La presenza di un annuncio non garantisce identità, proprietà, disponibilità, validità dei documenti o conclusione dell'operazione. Gli utenti sono responsabili delle proprie offerte e dei propri accordi. Lero.al resta responsabile della propria condotta e degli obblighi applicabili, compresi gli interventi richiesti dalla legge sulle informazioni illecite e il rispetto degli ordini legittimi.

13. Disponibilità e limiti di responsabilità

Lero.al è un servizio beta in fase di sviluppo. Le funzionalità possono cambiare ed errori, interruzioni o interventi di manutenzione possono incidere sull'accesso. Non promettiamo disponibilità ininterrotta, una determinata posizione nei risultati di ricerca, una risposta o la riuscita di un'operazione.

Nella misura consentita dalla legge, Lero.al non risponde dell'inadempimento da parte di un utente di un accordo immobiliare separato o delle perdite causate dalle informazioni false o dalla condotta illecita di tale utente, salvo nella misura in cui la responsabilità derivi dalla condotta o dagli obblighi di legge di Lero.al. Nulla esclude responsabilità o diritti dei consumatori che non possono essere esclusi per legge, comprese le tutele applicabili in caso di morte o lesioni personali causate dal gestore. La versione beta e l'accesso gratuito non comportano esenzioni dalle norme inderogabili.

14. Sicurezza e abusi tecnici

Non introdurre software dannoso, non interferire con la disponibilità del servizio, non sondare né aggirare i controlli di accesso, non accedere ai dati altrui senza autorizzazione e non utilizzare automatismi che disturbino la piattaforma. Segnala privatamente all'assistenza le vulnerabilità sospette ed evita di accedere a dati personali non necessari o di condividerli. Misure di protezione ragionevoli possono includere la limitazione delle richieste o la restrizione temporanea delle funzionalità interessate.

15. Cessazione dell'utilizzo, restrizioni ed eliminazione

Puoi smettere di usare Lero.al, chiudere gli annunci ed eliminare il tuo account dalle impostazioni, oppure chiedere aiuto all'assistenza. Una restrizione può incidere sull'accesso pubblico, sulla pubblicazione o sulle funzionalità dell'account nella misura necessaria rispetto al problema. Quando un problema può essere ragionevolmente corretto, possiamo chiederne la correzione; abusi gravi o ripetuti possono giustificare la cessazione dell'accesso.

La cessazione dell'accesso alla piattaforma non annulla un accordo separato tra utenti né elimina la responsabilità per condotte precedenti. La rimozione pubblica può precedere la cancellazione delle copie nei backup, nei sistemi multimediali o nei registri tecnici. La conservazione deve restare giustificata da una finalità lecita, come spiegato nell'Informativa sulla privacy; le presenti Condizioni non autorizzano una conservazione a tempo indeterminato.

16. Modifiche al servizio e alle presenti Condizioni

Possiamo modificare le presenti Condizioni in ragione di cambiamenti delle funzionalità disponibili, di requisiti di legge o di esigenze di sicurezza. La versione modificata indicherà la data di aggiornamento. Ove praticabile, daremo un ragionevole preavviso delle modifiche sostanziali tramite la piattaforma o un canale di contatto disponibile. Modifiche urgenti per ragioni legali o di sicurezza possono avere effetto prima, con una spiegazione ove lecito.

Le modifiche valgono per il futuro e non impongono costi retroattivi né eliminano diritti inderogabili. Se non sei d'accordo, puoi interrompere l'uso delle funzionalità interessate. Una semplice comunicazione non raccoglie il consenso quando la legge richiede un consenso separato.

17. Reclami, legge applicabile e rimedi

Per un reclamo sul servizio, contatta support@lero.al o utilizza il modulo di contatto, indicando l'account o l'annuncio pertinente, i fatti interessati e la soluzione che richiedi. Consideriamo le informazioni fornite e possiamo chiedere chiarimenti. Il riesame di una decisione di moderazione segue la sezione 10; una controversia relativa a un'operazione immobiliare separata dovrebbe essere rivolta anche alla relativa controparte.

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge albanese, senza limitare le tutele inderogabili. Contattare l'assistenza non è un requisito obbligatorio prima di rivolgersi a un tribunale o a un'autorità competente. Nessuna disposizione impone di rinunciare ai rimedi previsti dalla legge o di accettare un arbitrato obbligatorio. L'eventuale invalidità di una disposizione lascia efficaci le restanti Condizioni nella misura consentita dalla legge. Le versioni in albanese, inglese, ucraino e italiano intendono avere lo stesso significato; le ambiguità restano soggette alle norme inderogabili applicabili.